ZIMC Seguros · Fort Lauderdale, FLInsurance · Fort Lauderdale, FL

Política de Privacidad

ZIMC LLC · Fort Lauderdale, Florida · Última actualización: 6 de agosto de 2026

Esta política explica qué información recolectamos cuando usas este sitio o te comunicas con nosotros, para qué la usamos y qué derechos tienes sobre ella. Al enviarnos tu información o agendar una llamada, aceptas lo descrito aquí.

1. Qué información recolectamos

Solo pedimos lo necesario para atenderte:

  • Nombre
  • Número de teléfono
  • Correo electrónico
  • Estado donde vives
  • Compañía de tu plan actual (opcional)
  • Mes en que renuevas tu plan (opcional)

Nunca pedimos ni recolectamos información de salud — ni condiciones médicas, ni diagnósticos, ni medicamentos — a través de este sitio ni de nuestros formularios. Tampoco pidas que la incluyamos en mensajes: los temas de salud se tratan únicamente en la llamada con tu agente, cuando corresponda.

2. Para qué la usamos

  • Comunicarnos contigo sobre planes de seguro y tus opciones.
  • Agendar, confirmar y dar seguimiento a tus citas.
  • Informarte sobre cambios del mercado de salud que puedan afectar tu caso (por ejemplo, fechas de inscripción o cambios de reglas).

No usamos tu información para ningún otro fin sin avisarte.

3. Consentimiento de comunicaciones (SMS, WhatsApp y llamadas)

Si nos das tu número y marcas la casilla de consentimiento (nunca viene pre-marcada), aceptas recibir de ZIMC LLC mensajes de texto (SMS), mensajes de WhatsApp y llamadas relacionados con lo descrito arriba. Ese consentimiento incluye comunicaciones realizadas con sistemas de marcación automática, mensajes pregrabados y voz generada por inteligencia artificial, cuando se usen. Pueden aplicar tarifas de mensajes y datos según tu operador. La frecuencia de los mensajes es variable.

Tu consentimiento no es condición para comprar ningún producto ni recibir ningún servicio.

4. Cómo cancelar

  • Responde STOP a cualquier SMS para dejar de recibir mensajes de texto; responde HELP para recibir ayuda.
  • En WhatsApp, escribe STOP o bloquea el contacto.
  • Para llamadas, dínoslo en la llamada o escríbenos al contacto de la sección 9.

Procesamos las cancelaciones sin penalización y a la mayor brevedad razonable.

5. Con quién compartimos tu información

No vendemos tu información a terceros. Solo la compartimos con: (a) proveedores de servicio que la necesitan para operar en nuestro nombre (por ejemplo, plataformas de agenda, mensajería o CRM), obligados a protegerla; (b) aseguradoras o el Marketplace, únicamente cuando tú nos autorizas a gestionar algo en tu nombre; y (c) autoridades, si la ley lo exige. Además, los datos de navegación que recopila el píxel de Meta se comparten con Meta según se describe en la sección 8.

6. Retención

Conservamos tu información mientras exista nuestra relación contigo y por el tiempo que exijan las leyes y regulaciones de seguros aplicables. Cuando ya no sea necesaria, la eliminamos o anonimizamos de forma segura.

7. Cumplimiento

Nuestras comunicaciones se realizan conforme a la ley federal TCPA (Telephone Consumer Protection Act) y a la Florida Telephone Solicitation Act (Fla. Stat. § 501.059), incluyendo la obtención de consentimiento expreso por escrito antes de enviar comunicaciones comerciales por medios automatizados y el respeto de las solicitudes de cancelación.

8. Cookies y tecnologías de publicidad

Este sitio usa el píxel de Meta (Facebook) para medir las visitas y la efectividad de nuestra publicidad. El píxel recopila datos de navegación — como las páginas que ves y los clics que haces — junto con identificadores técnicos del navegador. Nunca recopila información de salud ni datos sensibles: este sitio no tiene campos de salud y nuestros eventos de medición no incluyen datos personales.

Meta puede usar estos datos conforme a su propia política de privacidad: facebook.com/privacy/policy.

Para optar por no ser rastreado: ajusta tus preferencias de anuncios de Meta y/o bloquea las cookies de terceros en la configuración de tu navegador.

9. Tus derechos y cómo contactarnos

Puedes pedirnos acceder, corregir o eliminar tu información, o retirar tu consentimiento, escribiendo a:

ZIMC LLC · 955 S Federal Hwy, Floor 4, Fort Lauderdale, FL 33316 · (954) 243-7965 · customerservice@zimcins.com

10. Cambios a esta política

Si cambiamos esta política, publicaremos la versión nueva en esta misma página con su fecha de actualización.

Privacy Policy

ZIMC LLC · Fort Lauderdale, Florida · Last updated: August 6, 2026

This policy explains what information we collect when you use this site or communicate with us, how we use it, and the rights you have over it. By submitting your information or booking a call, you agree to what is described here.

1. Information we collect

We only ask for what we need to serve you:

  • Name
  • Phone number
  • Email address
  • State of residence
  • Current plan carrier (optional)
  • Plan renewal month (optional)

We never request or collect health information — no medical conditions, diagnoses, or medications — through this site or our forms. Health topics are discussed only on the call with your agent, when relevant.

2. How we use it

  • To communicate with you about insurance plans and your options.
  • To schedule, confirm, and follow up on your appointments.
  • To inform you about health-market changes that may affect your situation (for example, enrollment dates or rule changes).

We do not use your information for any other purpose without telling you.

3. Communications consent (SMS, WhatsApp, and calls)

If you give us your number and check the consent box (it is never pre-checked), you agree to receive text messages (SMS), WhatsApp messages, and calls from ZIMC LLC related to the purposes above. This consent includes communications made using automatic dialing systems, prerecorded messages, and AI-generated voice, where used. Message and data rates may apply. Message frequency varies.

Your consent is not a condition of purchasing any product or receiving any service.

4. How to opt out

  • Reply STOP to any SMS to stop receiving text messages; reply HELP for help.
  • On WhatsApp, reply STOP or block the contact.
  • For calls, tell us on the call or contact us using section 9.

Opt-outs are processed without penalty and as promptly as reasonably possible.

5. Who we share it with

We do not sell your information to third parties. We share it only with: (a) service providers who need it to operate on our behalf (for example, scheduling, messaging, or CRM platforms), who are required to protect it; (b) insurance carriers or the Marketplace, only when you authorize us to act on your behalf; and (c) authorities, when required by law. In addition, browsing data collected by the Meta Pixel is shared with Meta as described in section 8.

6. Retention

We keep your information for as long as our relationship with you exists and as required by applicable insurance laws and regulations. When it is no longer needed, we securely delete or anonymize it.

7. Compliance

Our communications comply with the federal TCPA (Telephone Consumer Protection Act) and the Florida Telephone Solicitation Act (Fla. Stat. § 501.059), including obtaining prior express written consent before sending commercial communications through automated means, and honoring opt-out requests.

8. Cookies & advertising technologies

This site uses the Meta (Facebook) Pixel to measure visits and the effectiveness of our advertising. The pixel collects browsing data — such as the pages you view and the clicks you make — along with technical browser identifiers. It never collects health information or sensitive data: this site has no health fields, and our measurement events include no personal data.

Meta may use this data under its own privacy policy: facebook.com/privacy/policy.

To opt out of tracking: adjust your Meta ad preferences and/or block third-party cookies in your browser settings.

9. Your rights and how to contact us

You may ask us to access, correct, or delete your information, or withdraw your consent, by contacting:

ZIMC LLC · 955 S Federal Hwy, Floor 4, Fort Lauderdale, FL 33316 · (954) 243-7965 · customerservice@zimcins.com

10. Changes to this policy

If we change this policy, we will post the new version on this page with its updated date.